Benvenuti al centro di supporto

Che tu stia riscontrando un problema o che abbia bisogno di uno sviluppo, siamo qui per aiutarti!
Ma prima di aprire un ticket, ti chiediamo solo qualche semplice accortezza che ci permette di intervenire in modo più rapido ed efficace.

Prima di aprire un ticket, verifica quanto segue:

• Hai già provato a riavviare il computer o il programma?
• Tutti i cavi sono collegati correttamente?
• Anche il tuo collega sta riscontrando lo stesso problema?

Come scrivere un ticket chiaro:

• Descrivi il problema in modo chiaro e completo.
• Allega materiale utile.

Scrivere ticket ben strutturati ci aiuta a ridurre i tempi di risposta.

Riceverai aggiornamenti e notifiche sull'avanzamento del tuo ticket direttamente via email.

Grazie per la collaborazione!
Il Team IT di Pinto